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因拒交停车管理费 新华区一小区业主被升降杆“拦之门外”

来源:腾讯网发布时间:2018-01-12 13:41

这两天,记者陆续接到新华区柏林南区和晋州裕源小区业主来电反映小区管理问题,昨日就此事展开调查。

柏林南区:

停车管理是好事 通知收费难接受

近段时间,新华区柏林南区收取停车费一事闹得沸沸扬扬,有业主因拒交费用而被升降杆“拦之门外”。车辆在小区门口排起长龙,“难道社区能凭一纸通知就收费?”有业主向晚报官方微信反映此事。

因拒交停车管理费 新华区一小区业主被升降杆“拦之门外”

■柏林南区贴出通知要收停车管理费

柏林南区位于北新街与柏林南路交口附近,是个建成三十多年的老旧小区。

在业主张伟(化名)印象中,这个“大杂院”小区常年没有物业服务,“这些年,我们小区停车、卫生等状况确实不太好。”他说,大约一年前,小区有了变化,楼前垃圾被清走,空地被规划成车位,小区门口还设置了升降杆,还有了保安执勤,小区秩序得到了改善,“我们不知道小区引进了物业公司。”

直到去年年底,小区贴出通知,说:“经前期小区秩序整改,车位规划,车辆管理试运行期间良好,自12月1日起,车主可根据意向自选车位号,并带着相关资料到小区北门办公室登记预留车位信息……统一签订车位服务协议,根据石家庄市车辆停放管理费用结合小区实际现状,车辆管理费用为每年每车720元,2018年为运行第一年,减免部分前期运行费用,实收660元。收费主要用于人员开支及设施设备维护,收支明细将于年底在小区公示……”落款除了辖区居委会,还有石家庄晨辉物业服务有限公司的名字,“说是居委会邀请相邻物业来规范小区停车秩序的。”

有业主感觉小区停车秩序好转,不再是“公共停车场”,便缴纳了2018年的停车费。不过,也有业主认为,小区公共区域属于全体业主所有,能否收费、收费标准、收费用途都应全体业主做主。因此有业主拒绝缴费,就被拦在升降杆外,还有的进院被锁车。

昨日下午,记者联系到了辖区居委会,相关负责人解释说,该小区是个老小区,近年来,随着“有车族”的日益增多,车辆乱停乱放堵塞消防通道的现象很多,有几次消防车和救护车都无法开进来。鉴于这种情况,社区居委会于2015年对小区“有车族”进行了摸底调查,发放调查问卷200多张,征求小区停车管理及收费的管理意见和标准,过半数有车族同意管理并收费。2016年,在相关部门的支持下,他们对小区道路进行了拓宽、安装了监控设施,并规划出270多个停车位,随后邀请相邻物业代为规范小区停车秩序,如今却在收费问题上遇到阻力,“收费标准是经过人员等成本核算计算出来的,可以说是秩序维护费。”该负责人说,为解决小区停车难题,居委会可谓想尽办法。针对居民的异议,他们将重新制作一份调查征集问卷,由全体居民决定小区停车如何管理如何收费。

裕源小区:

业主对物业的管理服务十分不悦

最近一段时间,不断有居住在晋州市裕源小区的业主致电本报称,小区物业管理服务实在“差劲”,卫生环境不仅经常无人清扫,物业还涉及“捆绑收费”,不交物业费就不给充水电费。不仅如此,物业还以“楼道电卡失效”为由让业主必须花费100元或200元重新购买电卡,否则便无法使用楼道公共照明。

裕源小区位于晋州市东胜街北头,该小区交房三四年时间,有3栋6层高的居民楼。据小区业主张明(化名)称,该小区的物业与开发商有联系,由几名人员组成,在小区里连个正规的办公场所都没有。小区物业费收费标准为0.5元/平方米,可自打入住后,小区的管理服务一直都不如人意。

张明说,起初物业要安装蓝牙升降杆,每家每户收取200元,结果使用了还不到一个月就坏了,物业此后也一直没有修理,升降杆成了“摆设”。此前小区也有清洁工打扫卫生,可后来对方也离开了,小区经常处于无人打扫的状态,枯枝烂叶成堆,就连车位上也长满杂草。“我们的水电费还要通过物业充值,可他们在小区都没办公地点,每次需要充值,还得打电话‘预约’物业的人,要等人家有空了才能来,这叫啥事儿?”

据小区另一名报料业主刘畅(化名)反映,楼道公共照明的电费一般都是由同楼业主一起平摊,可最近大家发现,当楼道电量用光,去找物业人员充值时,对方却表示旧电卡失效,要求业主花100元购买新电卡。“跟业主们一交流才知道,有的物业还要收200元,可这个卡市场价也才二三十元。如果不办卡,就没法用楼道灯,现在我们楼道晚上都是黑的,得打手电进出。”

刘畅说,有业主对物业服务十分不满,便没有缴纳物业费,而物业又以此“捆绑”收费,不交物业费,则不给充水电卡。

昨日下午,记者通过业主们所提供的一部手机号联系上小区物业的一名人员,对方对于记者所提出的问题不予回答,随后便挂断电话。

随后,记者联系上晋州市住建局,一位工作人员表示,住建局有专门的房管部门来负责监督管理各小区的物业公司,并表示会将这一问题反映给上级领导。但他还称,如果该小区的物业公司属于正规物业,则其有权管理,但如果不属于正规物业公司,则不属于其管理范围,具体哪里能管理他表示并不清楚。

随后,记者又将该小区的情况反映给晋州市政府,一位工作人员表示将问题详细记录下来,会尽快反映给相关部门。